Cómo la tecnología permite ciudades inteligentes sustentables

Resumen

En los últimos años, se ha vuelto cada vez más evidente que el diseño y la construcción de edificios deben evolucionar para abordar los desafíos ambientales y climáticos que enfrenta nuestro planeta. La necesidad de repensar cómo diseñamos y construimos edificios se ha convertido en una prioridad urgente.

| News Center Microsoft Latinoamérica

Por: Jacky Wright, directora digital de Microsoft US.

De acuerdo con las proyecciones de las Naciones Unidas, el sesenta y ocho por ciento de la población mundial vivirá en ciudades para 2050. La migración a los centros urbanos acelera la necesidad de una transformación digital a medida que los gobiernos y los líderes de las ciudades enfrentan una presión cada vez mayor para hacer que las ciudades sean más seguras, accesibles, sustentables y prósperas. Crear ciudades inteligentes no se trata solo de tecnología. Se trata de cómo la tecnología mejora la vida de los residentes, cómo ayuda a las empresas a prosperar y cómo permite a los gobiernos brindar servicios vitales a los empleados y ciudadanos.

¿Qué es una ciudad inteligente?

Las ciudades inteligentes son áreas urbanas que utilizan una variedad de tecnologías para mejorar las condiciones de vida, modernizar los servicios, aumentar la accesibilidad, impulsar la sustentabilidad y aumentar el desarrollo económico. Actualizar la infraestructura, brindar atención médica y asegurar un suministro adecuado de alimentos son algunas de las áreas que podrían beneficiarse de la inversión en prácticas sustentables. Para asegurarse de que estas inversiones impulsen el progreso real, las organizaciones y las personas deben compartir sus aprendizajes colectivos. Vamos a dar un vistazo a ejemplos del mundo real de tecnología que permite la sustentabilidad en ciudades inteligentes, con perspectivas adicionales de líderes de opinión de la industria.

Cómo el IoT y la IA revitalizan la infraestructura de manera sustentable

La tecnología ayudó al condado de Miami-Dade a revitalizar parte de su infraestructura crítica. El suministro constante de agua y la gestión de las aguas residuales para millones de personas en el séptimo condado más poblado de los Estados Unidos había afectado el sistema del Departamento de Agua y Alcantarillado de Miami-Dade (WASD, por sus siglas en inglés). El departamento recurrió a IoT, una base de datos en la nube y sensores para mejorar la eficiencia operativa general.

Las agencias de las ciudades y los condados a menudo se ven abrumadas por los datos y cómo usarlos para brindar servicios públicos eficientes. “Tecnologías como IoT e IA pueden ayudar a filtrar datos para ayudar a tomar decisiones más inteligentes que conduzcan a comunidades más sustentables”, dice Glen Gilmore, exalcalde y educador. Desde que implementó la solución, WASD mejoró el servicio, redujo los costos de infraestructura y opera de manera más sustentable.

Las ciudades inteligentes mejoran la calidad de vida en general

Consideren varios servicios de infraestructura en su comunidad que mantienen su calidad de vida diaria, tales como servicios de tratamiento de aguas residuales y tuberías principales. El Departamento de Protección Ambiental de la Ciudad de Nueva York supervisa la mayor empresa de servicios combinados de agua y aguas residuales de los Estados Unidos, entrega mil millones de galones de agua potable todos los días y trata aún más aguas residuales. Los líderes de la agencia vieron potencial en el uso de chatbots impulsados por IA para brindar respuestas más rápidas a los empleados que llaman a los escritorios de TI y recursos humanos del departamento.

Con los servicios de Microsoft Bot Framework, Skype for Business, SharePoint Online, Microsoft Azure y Microsoft Dynamics 365, las completas herramientas de autoservicio para empleados pueden ayudarlos a restablecer contraseñas después del horario comercial, responder preguntas frecuentes y administrar y resolver tickets. A medida que el departamento ve resultados positivos en la forma en que los chatbots automatizados atienden a los empleados, también planea expandir su uso a los clientes de agua y servicios públicos.

“Cualquier cosa que podamos hacer para recopilar más información a partir de la tecnología ayudará a tomar mejores decisiones para impulsar la sustentabilidad a largo plazo y crear una mejor calidad de vida para todos”, comenta Phil Bertolini, exdirector de información del condado de Oakland, Michigan.

La tecnología de las ciudades inteligentes moderniza las instalaciones sanitarias

La salud y el bienestar humanos están interconectados con el estado del medio ambiente, con aire y agua limpios y áreas naturales de calidad que satisfacen nuestras necesidades vitales. Como el mayor proveedor de atención médica sin fines de lucro en el área metropolitana de Seattle, el Centro Médico Sueco ha reducido su consumo de energía y su huella de carbono, al mismo tiempo que cumple con el cumplimiento normativo. En asociación con MacDonald Miller Facility Solutions, la organización aprovechó la tecnología de Microsoft y una solución de socios, ICONICS, para modernizar la gestión de sus instalaciones a través del mantenimiento preventivo, la detección avanzada de fallas y el análisis de energía inteligente. La solución ayudó a lograr la sustentabilidad operativa y a mejorar la eficiencia con un ahorro de $350 mil dólares en costos de energía durante el primer año en solo uno de los campus del Centro.

Las organizaciones de salud enfrentan desafíos únicos a partir de datos desconectados y dispares. Tracy Picon, asesora de la industria de ciencias de la salud y la vida, señala el uso de la tecnología para aprovechar los datos y proporcionar inteligencia procesable para realizar cambios en tiempo real, que impacten de manera positiva y sustentable a las organizaciones de salud y sus comunidades. Una sociedad saludable requiere un planeta saludable.

La AI prepara ciudades inteligentes para el crecimiento de la población

La preparación para el crecimiento de la población es crucial. Se espera que la demanda mundial de alimentos crezca un 41% para 2050. Sin embargo, la tecnología de agricultura inteligente puede ayudar a aumentar la producción de alimentos y ahorrar agua. Land O’ Lakes y Microsoft se han asociado para innovar en la agricultura, mejorar la cadena de suministro y mejorar las prácticas de sustentabilidad para los agricultores y el sistema alimentario.

Es imperativo abordar el crecimiento de la población y la demanda mundial de alimentos, sostiene Laura Edell, directora científica de datos de Microsoft US. “Ahí es donde entra en juego la IA: la creación de nuevas soluciones puede proporcionar información e inteligencia para mejorar las prácticas agrícolas sustentables”. Land O’ Lakes, una de las cooperativas de agricultores más grandes de los Estados Unidos, con 150 millones de acres de tierras de cultivo productivas, trabaja con Microsoft para garantizar que los agricultores tengan una producción precisa para satisfacer las demandas de alimentos.

Acelerar la sustentabilidad con la tecnología en el centro

Ya sea que use IA, gemelos digitales e IoT para actualizar la infraestructura o reducir el uso de recursos, Microsoft continúa con la exploración de formas innovadoras de resolver los desafíos de sustentabilidad del mundo. Con tecnología e información basada en datos para tomar mejores decisiones, las ciudades pueden prepararse para el crecimiento, volverse más sustentables y prosperar.

Microsoft se compromete a impulsar a las personas para que construyan un futuro más sustentable. Tener la plataforma digital adecuada para medir el impacto de esas tecnologías es primordial. Con el lanzamiento de Microsoft Cloud for Sustainability, reunimos poderosas capacidades proporcionadas por Microsoft y nuestros socios para ayudar a las organizaciones a registrar, informar y reducir las emisiones.

Nuestro Microsoft Sustainability Manager, una solución de Microsoft Cloud for Sustainability, unifica los datos para ayudar a monitorear y administrar el impacto ambiental. Ahora las organizaciones pueden registrar, informar y reducir con facilidad su impacto ambiental a través de conexiones de datos cada vez más automatizadas que brindan información procesable.